Assuronline : Avis, Devis d’Assurance Auto, Tarifs et Formules

Qui est Assuronline ?

Assuronline est une marque du groupe AssurOne, courtier d’assurances présent uniquement en ligne. Créée en 1996, la marque est spécialisée dans l’assurance des particuliers sur internet.

Entourée par de nombreux partenaires assureurs, la compagnie peut proposer des solutions à tous, même aux conducteurs malussés ou résiliés. Multiproduits, ce courtier peut vous assurer pour votre :

• Auto ;
• Moto ;
• Habitation ;
• Crédit ;
• Santé ;
• Prévoyance ;
• Chat / chien.

Assuronline met à votre disposition tous les outils digitaux dont vous pourriez avoir besoin pour gérer votre contrat auprès des plus grands assureurs.

Lorsque vous passez par ce courtier, vous êtes certain d’avoir un interlocuteur unique de la souscription du contrat à sa gestion, en passant par la résolution des sinistres. C’est un avantage indéniable pour simplifier vos démarches.

De plus, la compagnie met à votre disposition son application, depuis laquelle vous pouvez tout gérer. Ainsi, 24h/24 vous avez votre contrat dans votre poche et vous pouvez absolument tout faire dessus (déclaration de sinistre, souscription du contrat, contact de l’assistance).

Quelles sont les formules d’assurance auto disponibles chez Assuronline ?

Assuronline propose des formules pour tous les profils et tous les types d’automobile : jeune conducteur, résilié, malussé, camping-car, voiture sans permis, etc.

L’assurance auto qui est proposée se décline en 5 niveaux de garanties allant du tiers au tous risques : Contact tiers, Contact tiers et bris de glace, Confort, One et Sérénité.

Ci-dessous, vous trouverez le détail de ces formules :

*L’assistance permis permet de prendre en charge les frais du stage de récupération de points.

Des options sont également disponibles pour compléter les niveaux de couverture :

• Le rachat de la franchise de conduite exclusive ;
• L’assistance renforcée (formule Sérénité) ;
• La valeur à neuf renforcée (formule Sérénité) ;
• La baisse des franchises (formule Sérénité) ;
• Le kilométrage limité (pour réduire la prime).

Pour les conducteurs qui ont du malus, ce sont 4 de ces formules qui sont proposées : Contact (tiers), Contact (tiers + bris de glace), Confort et Sérénité. Seule la formule One n’est donc pas disponible.

Tous les conducteurs malussés peuvent souscrire, puisque le malus accepté va jusqu’à 350 %, soit le coefficient de réduction / majoration maximum de 3,5.

En ce qui concerne les conducteurs résiliés, Assuronline propose des formules spécifiques à chaque type de résiliation. Il y a alors des formules spécifiques aux conducteurs résiliés pour sinistres, à ceux résiliés pour un retrait de permis et à ceux résiliés pour non-paiement.

Les jeunes conducteurs ont également des formules dédiées, du fait qu’ils présentent plus de risques que d’autres conducteurs. Les garanties sont alors adaptées, afin de répondre parfaitement à leurs besoins et d’éviter un refus de la part des compagnies d’assurances.

La compagnie est en association avec Road-b-score. De ce fait, si vous êtes un jeune conducteur, vous devez vous rendre sur le site de ce dernier et répondre à quelques questions qui permettent d’évaluer votre profil.

Il existe 3 issues à ce questionnaire :

• Votre profil est accepté, sans condition ;
• Votre profil est accepté, mais vous devez installer un boîtier électronique dans votre voiture ;
• Votre profil est refusé.

Le courtier propose également des contrats d’assurance auto temporaire. Celui-ci vous permet de couvrir votre véhicule sur une courte période (de 1 à 90 jours), ce qui peut être utile en cas d’achat de voiture à l’étranger, de déplacement temporaire ou pour un véhicule destiné à l’exportation.

Cette assurance peut vous couvrir dans plus de 35 pays différents. Pour la souscrire vous devez avoir plus de 23 ans et moins de 74 ans, ne pas avoir plus d’1 sinistre dans les 3 dernières années et ne pas avoir été résilié par l’ancien assureur.

Si vous possédez un camping-car, Assuronline peut également vous protéger, puisqu’elle propose 3 formules pour ce genre de véhicule : contact, confort et sérénité. Si vous n’utilisez que temporairement votre véhicule, vous pouvez opter pour l’assurance auto temporaire.

Enfin, pour les voitures sans permis, la compagnie propose des formules qui peuvent être souscrites dès l’âge de 14 ans. Elles sont au nombre de 3 : le tiers, le tiers vol et incendie et le tous risques. L’assistance 0 km est incluse dès la formule minimale au tiers.

Quel est le prix des assurances auto chez Assuronline ?

Sur son site, Assuronline affiche quelques tarifs de départ pour certaines de ces formules. Voici ceux qu’on peut trouver :

• Assurance jeune conducteur : dès 34 € par mois ;
• Assurance voiture sans permis au tiers : dès 37 € par mois ;
• Assurance voiture sans permis au tiers vol et incendie : dès 46 € par mois ;
• Assurance voiture sans permis tous risques : dès 75 € par mois.

Pour les autres contrats, nous avons réalisé une simulation* pour vous donner une idée des prix pratiqués par le courtier :

*Méthodologie : simulation réalisée le 22/04/2022 pour une Peugeot 206 1,4 HDI de 2015, sauf pour le camping-car qui est un Autostar 506 Athenor 546.

Pour l’assurance temporaire, il est nécessaire de prendre contact directement avec Assuronline pour obtenir un tarif.

Quoi qu’il en soit, pour calculer votre tarif, la compagnie se base sur votre profil (antécédents de sinistre, d’assurance, nombre d’années de permis, âge) et sur votre véhicule (marque, modèle, puissance, valeur).

Les tarifs peuvent donc grandement varier d’un conducteur à un autre et c’est pourquoi nous vous conseillons de toujours comparer plusieurs devis avant de souscrire.

Qui peut souscrire une assurance auto chez Assuronline ?

Comme nous l’avons dit précédemment, Assuronline n’exclut aucun conducteur. Tout le monde, quels que soient ses antécédents, peut trouver une assurance pour son véhicule auprès de ce courtier.

Si vous avez moins de 3 ans de permis, moins de 21 ans ou que vous n’avez pas été assuré dans les 3 dernières années, les formules jeune conducteur d’Assuronline sont parfaitement adaptées à votre situation.

Si vous êtes un conducteur malussé ou résilié, vous pouvez également être couvert par ce courtier. Et ce, quel que soit votre niveau de malus (jusqu’à 350 %). Des formules spécifiques à chaque motif de résiliation par l’assureur existent pour vous couvrir de manière adaptée.

La compagnie a également pensé aux conducteurs qui n’ont pas le permis et qui conduisent une voiturette en proposant des contrats pour les voitures sans permis.

Pour n’oublier personne, les conducteurs de camping-car bénéficient eux aussi de formules dédiées à leur véhicule.

Bien entendu, si vous n’êtes dans aucune de ces situations, que vous conduisez une voiture classique, que vous n’avez jamais été résilié et que vous avez du bonus, vous pouvez aussi souscrire une assurance auto. Vous avez même encore plus de choix, puisque vous avez accès aux 5 formules de la compagnie.

Aucune limite d’âge (hors assurance temporaire) n’est mentionnée sur le site du courtier. On peut donc en conclure que les conducteurs seniors peuvent eux aussi être assurés.

Assuronline s’inscrit donc dans une optique d’assurance pour tous, sans exclure aucun profil de conducteur.

Quels sont les partenaires assureurs d’Assuronline ?

Le courtier Assuronline compte de nombreux partenaires assureurs, d’où la diversité des contrats qu’il peut proposer à ses clients.

Parmi eux, on trouve des compagnies reconnues dans le domaine de l’assurance, telles que Swiss Life, Axa ou Allianz. Le groupe Swiss Life n’est rien de moins qu’un des leaders européens de l’assurance et de la prévoyance.

Axa est mondialement reconnue, puisque la marque est présente dans 64 pays et compte plus de 107 millions de clients. Enfin, Allianz est la 1re marque mondiale d’assurance.

Outre ces 3 grandes marques, Assuronline compte d’autres partenaires à ses côtés, tels que :

• L’Équité ;
• NetVox ;
• Chubb ;
• Balcia ;
• Wakam ;
• Fidelidade ;
• Mutuelle de l’est.

Avec autant de partenaires, dont certains grands groupes, vous pouvez considérer qu’Assuronline est un courtier de confiance, auprès duquel vous pouvez souscrire un contrat sans crainte.

Comment obtenir un devis d’assurance auto d’Assuronline ?

Comme nous l’avons précisé plus haut, Assuronline est un courtier 100 % en ligne. Pour obtenir un devis auprès de cette compagnie, c’est sur le site ou sur l’application que cela se passe.

Il est également possible de contacter les conseillers par téléphone ou via les réseaux sociaux.

Quelles sont les modalités de paiement chez Assuronline ?

Étant donné qu’Assuronline est un courtier entièrement en ligne, le paiement de l’acompte se fait par carte bancaire. Celui-ci prend généralement en compte le ou les premiers mois d’assurance, la taxe attentat et les éventuels frais de dossier.

Pour le reste des cotisations, vous pouvez fournir un relevé d’identité bancaire, afin qu’elles soient directement prélevées.

La prime peut être fractionnée de différentes manières chez Assuronline. En fonction du contrat que vous souhaitez souscrire, vous pourrez choisir entre un paiement mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel.

Par ailleurs, si vous optez pour un paiement annuel, vous pourrez régler l’entièreté de votre prime par carte bancaire à la souscription.

Quels sont les avantages clients proposés par Assuronline ?

Comme nous l’avons vu, Assuronline a des partenaires assureurs de renom à ses côtés, ce qui est déjà un gage de confiance pour les clients. Outre cet aspect, le courtier présente de nombreux avantages, notamment en matière d’assurance auto.

L’un des premiers atouts de cette compagnie est la diversité de ses offres. Il y en a une pour chaque conducteur, personne n’est lésé. À chaque profil, il existe une solution, même pour ceux qui sont habituellement refusés par les autres assureurs (résilié, malussé, jeune conducteur, voiture sans permis).

De plus, les multiples niveaux de couverture permettent de répondre aux besoins de tous. Que vous privilégiez le niveau de garanties ou le prix, vous pouvez trouver votre bonheur auprès de ce courtier.

Aussi, bien que cette compagnie soit 100 % digitale, les clients ne sont pas laissés seuls. En effet, des conseillers sont disponibles en tout temps pour répondre à vos questions.

La multiplicité des canaux de contact permet à tout le monde de pouvoir contacter la compagnie. Réseaux sociaux, téléphone, mail, tchat en ligne, application, le choix est large.

Assuronline met également un espace client à la disposition de ses clients, afin qu’ils puissent gérer leur contrat en tout temps et en toute autonomie. Il est disponible en ligne et sur l’application dédiée, ainsi vous pouvez tout gérer depuis votre smartphone.

De la souscription du contrat, à la déclaration de sinistre, en passant par le contact de l’assistance et la transmission des justificatifs, vous pouvez tout faire sur cette application. Une simple photo suffit pour envoyer vos documents, pratique et rapide, la dématérialisation proposée par Assuronline est un avantage considérable.

Un autre avantage de cette compagnie : il n’y a pas de délai entre la souscription et la prise d’effet des garanties. En effet, lorsque vous avez signé votre contrat et validé la souscription, vous êtes assuré tout de suite et vous recevez votre carte verte.

Enfin, les tarifs d’Assuronline restent assez attractifs, même pour les conducteurs à risques. En effet, c’est un des engagements du courtier, proposer des formules pour tous, tout en leur garantissant un tarif adapté à leur situation et à leur profil.

Ces prix sont d’autant plus intéressants quand on sait que dès la formule minimum, l’assistance 0 km est incluse.

Existe-t-il des agences Assuronline ?

Le siège d’Assuronline est basé en Normandie, c’est donc une société française, proche de ses clients. Toutefois, ce n’est que le lieu de travail des conseillers de la compagnie, il n’est pas possible de s’y rendre en tant que client.

Même si aucune agence n’est ouverte au public, comme nous avons pu le voir, les moyens de contacter cette entreprise ne manquent pas.

Vous pouvez alors contacter un conseiller par :

• Téléphone : au 02 32 20 01 02. Ce numéro regroupe tous les services de la compagnie, le service client (lundi-vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 12h), le service commercial (lundi-samedi de 9h à 19h) et le service indemnisation (lundi-vendredi de 9h à 18h) ;
• Réseaux sociaux : Whatsapp, Facebook et Twitter. La compagnie s’engage à répondre dans l’heure ;
• Application Assuronline : si vous êtes déjà client, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel et contacter un conseiller depuis l’application ;
• Tchat en ligne : directement sur le site de la compagnie ;
• Mail : contact@assuronline.com.

Quel est l’avis des internautes sur Assuronline ?

Le courtier Assuronline a décidé de faire confiance à la société eKomi pour récolter l’avis de ses clients. C’est un fournisseur indépendant d’avis authentiques. Toute une équipe se consacre à vérifier l’authenticité et la fiabilité des avis laissés par les clients, afin de garantir une transparence totale.

Sur le site d’Assuronline, on peut donc voir une multitude d’avis provenant de ce site. La majorité des clients parlent de la facilité des démarches pour souscrire, du professionnalisme, de l’écoute et de l’efficacité des conseillers et de prix attractifs. La note obtenue par la compagnie sur ce site est de 4,5 / 5.

Il n’y a pas d’autres sites d’avis et donc pas d’autres notes sur internet pour Assuronline.

De notre point de vue, la diversité des offres et des profils acceptés fait la force de ce courtier. Il permet d’assurer tous les conducteurs sans restriction d’âge ou d'antécédent.

Aussi, la dématérialisation des services permet aux clients de gérer leur contrat en toute simplicité et rapidité. Malgré un choix de 100 % en ligne, la compagnie reste présente pour ses clients, notamment en diversifiant les moyens de contacts, afin que chacun puisse contacter un conseiller quand il en a besoin.

Enfin, les prix proposés sont plutôt intéressants et restent assez bas même pour les profils à risque, ce qui n’est pas habituellement pas le cas pour une assurance auto.

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